Términos y Condiciones de Uso

1. Información Legal

• Nombre de la empresa: Brujula Education Ltd
• Dirección: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
• Correo electrónico de contacto: info@brujulaeducation.com

2. Descripción del Servicio

Brujula Education ofrece servicios de asesoría educativa para estudiantes de América Latina que desean postular a universidades del Reino Unido. Estos servicios incluyen:

• Llamada informativa gratuita
• Asesoría universitaria personalizada
• Soporte para alojamiento
• Planificación de viaje
• Tours universitarios

La asesoría se imparte en español, con opción a inglés, y puede realizarse mediante Zoom, Google Meet, llamadas por WhatsApp o Microsoft Teams.

3. Condiciones Generales

• Los servicios están destinados a personas mayores de 16 años.
• El cliente acepta proporcionar información veraz y completa al contratar los servicios (correo electrónico, teléfono/WhatsApp, curriculum, etc.).
• No se requiere registro en el sitio web, pero el uso del servicio implica la aceptación de estos términos.

4. Pagos y Política de Reembolso

• Los pagos se procesan mediante Stripe, transferencias bancarias y, próximamente, PayPal.
• No se aceptan reembolsos una vez realizado el pago del servicio, independientemente del nivel de uso o participación del cliente.
• Es responsabilidad del cliente asegurarse de comprender el alcance del servicio antes de realizar el pago.

5. Duración del Servicio

La duración máxima del servicio será de un (1) año a partir de la contratación, con posibilidad de extensión en casos especiales como aplicaciones anticipadas a universidades.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logos, imágenes y recursos digitales, es propiedad de Brujula Education Ltd y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, distribuir o modificar dicho contenido sin autorización expresa.

7. Protección de Datos Personales

• Se recopilarán datos personales necesarios para prestar el servicio (nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, historial académico).
• El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa vigente del Reino Unido (UK GDPR).
• Consulta nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo gestionamos tus datos.

8. Limitación de Responsabilidad

• Brujula Education no garantiza la admisión a ninguna universidad ni se hace responsable por decisiones tomadas por instituciones externas.
• No se garantiza que la web esté libre de interrupciones o errores, aunque trabajamos para mantenerla actualizada y funcional.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Reino Unido. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.